Checklist per l’orientamento dei nuovi dipendenti: benefit e best practices HR!
L’orientamento è un processo che aiuta i nuovi dipendenti ad orientarsi nel nuovo posto di lavoro, a familiarizzare con le politiche e le procedure aziendali e a conoscere i propri colleghi. Durante l’orientamento, i nuovi dipendenti vengono introdotti alle loro mansioni lavorative e assegnati a un supervisore. Riceveranno inoltre informazioni sui vantaggi aziendali e sulla cultura aziendale.
Se non disponi di procedure per l’orientamento dei nuovi assunti, la situazione può essere travolgente: i nuovi assunti possono perdersi.
I nuovi programmi di orientamento per i dipendenti prevedono diverse fasi e, se continui a leggere questo articolo, troverai la nostra speciale lista di idee per un migliore orientamento dei nuovi dipendenti.
Perché il processo di onboarding è importante?
Familiarizzare i nuovi dipendenti con l’azienda e la sua cultura
I nuovi dipendenti si sentono sempre ansiosi e insicuri riguardo al nuovo ambiente, quindi è essenziale fare tutto il possibile per farli sentire i benvenuti e a loro agio fin dall’inizio. L’orientamento ai nuovi assunti è un ottimo modo per farlo, poiché non solo fornisci una breve panoramica dell’azienda e della sua cultura, ma dai anche ai nuovi assunti la possibilità di conoscersi.
Durante l’orientamento, i nuovi dipendenti acquisiscono familiarità con i colleghi, i supervisori e le politiche e procedure aziendali. Impareranno anche i valori dell’azienda e come dovrebbero comportarsi sul posto di lavoro. Facendo tutto questo in un ambiente piacevole e rilassato, puoi mettere a proprio agio i nuovi dipendenti e aiutarli ad ambientarsi rapidamente nel loro nuovo lavoro.
Fornirà ai nuovi dipendenti informazioni importanti sul loro lavoro, comprese le politiche e le procedure aziendali
Quando un nuovo dipendente arriva al suo primo lavoro, è probabile che sia ansioso e non veda l’ora di iniziare la sua nuova carriera. Nell’ambito della formazione di orientamento, i nuovi dipendenti vengono introdotti alle politiche e alle procedure aziendali. Oltre a conoscere le politiche aziendali, i nuovi assunti possono anche apprendere dettagli sulla cultura aziendale e sul team con cui lavoreranno durante l’orientamento. L’orientamento è una parte essenziale del processo di assunzione e dovrebbe essere adattato alle esigenze specifiche di ciascuna organizzazione.
Aiuterà i nuovi dipendenti a imparare a lavorare in azienda e con gli altri dipendenti
L’orientamento ai nuovi dipendenti è un momento in cui l’azienda può introdurre nuovi dipendenti nell’ambiente di lavoro. Parte dell’orientamento può consistere nel familiarizzare con una spiegazione di ciò che ci si aspetta da loro durante la loro permanenza in azienda. Gli incontri di orientamento possono anche fornire una panoramica dei valori e degli obiettivi dell’azienda.
Fornirà ai nuovi assunti le risorse di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo efficace
I nuovi assunti sono sempre entusiasti di iniziare con slancio e iniziare a perseguire la propria carriera. L’orientamento dei dipendenti è una parte essenziale del processo di onboarding per garantire che abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno per avere successo nel loro ruolo. Nella tua azienda dovresti offrire un programma di orientamento completo per i nuovi dipendenti, che includa tutte le informazioni di base necessarie per padroneggiare con successo il nuovo lavoro. Questo orientamento include tutto, dalla conoscenza della cultura aziendale e del modo di lavorare alla conoscenza delle tecnologie e degli strumenti. Dovresti desiderare che i nuovi assunti si sentano come se fossero nel tuo programma di ufficio fin dal primo giorno e da subito
Lista di controllo per l’orientamento dei nuovi dipendenti: passo dopo passo
Per semplificare il processo di orientamento dei nuovi dipendenti per la tua organizzazione, abbiamo raccolto le migliori pratiche per un migliore orientamento dei nuovi dipendenti.
1: Presentarli alla missione dell’azienda
Il tuo nuovo dipendente entrerà a far parte di un team di persone che molto probabilmente sono appassionate di ciò che fai. Dovrebbero sforzarsi di garantire che i tuoi clienti abbiano sempre la migliore esperienza e devono sforzarsi di mantenere una cultura aperta e accogliente.
Se svolgi bene il tuo lavoro, i tuoi clienti si sentiranno apprezzati e soddisfatti interagendo con te. I tuoi nuovi assunti dovrebbero sentirsi a proprio agio unendosi a te e realizzando la missione dell’azienda, e farai tutto il possibile per garantire che ogni nuovo membro del team abbia tutto ciò di cui ha bisogno per avere successo, oltre a tutte le pratiche burocratiche necessarie o alla consegna di una maglietta o di un layout aziendale eventi “meet and greet” una tantum.
Alcuni dei passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Condivisione del manuale del dipendente e delle linee guida aziendali.
- Fornire un elenco dei valori fondamentali del tuo team e cosa significano per te.
- Creazione di una panoramica della storia, dei prodotti e dei servizi dell’azienda.
- Parlare della cultura aziendale e di cosa significa per te.
2: Acquisisci familiarità con le politiche e le procedure del tuo dipartimento o ruolo
Quando un nuovo dipendente inizia a lavorare in un’azienda, probabilmente desidera familiarizzare con le politiche e le procedure del proprio dipartimento o ruolo. Il processo di orientamento per i nuovi assunti è fondamentale in quanto fornisce ai nuovi assunti le informazioni di cui hanno bisogno per iniziare il loro lavoro.
Durante l’orientamento i dipendenti conoscono la cultura e i valori dell’azienda. Ottengono inoltre una panoramica del proprio dipartimento o ruolo e vengono presentati al personale chiave. Un buon orientamento è fondamentale per iniziare nella tua azienda, garantire la soddisfazione e la produttività dei dipendenti e mantenerli coinvolti, quindi assicurati che sia nei programmi per i nuovi assunti.
I passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Familiarizzare i nuovi dipendenti con le politiche e le procedure del loro dipartimento o funzione.
- Mostra loro la disposizione del dipartimento o del ruolo e spiega le responsabilità di ciascuna posizione.
- Esecuzione per dipartimento o funzione (incluso un possibile tour dell’ufficio).
- Fornire informazioni importanti sulla vostra azienda e sul vostro settore.
3: Presentateli a tutti i colleghi
Quando un nuovo dipendente si unisce al tuo team, una delle prime cose che puoi fare è presentarlo a tutti gli altri membri del team. Un processo di orientamento per i nuovi assunti può essere un ottimo modo per presentarli a tutti i membri del team e scoprire quali sono i loro punti di forza e di debolezza.
Presentando i nuovi assunti a tutti i membri del team, crei una solida base per le loro prime settimane (o addirittura giorni) di lavoro. In questo modo anche il dipendente riceve un feedback immediato.
Alcuni dei passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Pianifica riunioni, sia formali che informali.
- Incoraggiare la partecipazione attiva e porre domande.
- Impostazione degli angoli di comunicazione per l’intera struttura del team.
- Divisione del potere decisionale.
4: Conoscere manager o team leader
Una volta che i nuovi assunti si uniscono al team, dovrebbero conoscere i propri manager e team leader. Ciò aiuta a creare una transizione graduale per il nuovo dipendente e consente la comunicazione tra tutte le parti coinvolte. Durante l’incontro di orientamento, il nuovo dipendente ha l’opportunità di conoscere il manager o il team leader assegnato, nonché gli altri membri del team. Ciò li aiuterà a sentirsi a proprio agio nel loro nuovo posto di lavoro e ad abituarsi.
Alcuni dei passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Creare una serie di incontri con i team leader per gestire le aspettative.
- Discussione di eventuali problemi o preoccupazioni specifiche.
- Impostazione dei canali di comunicazione.
- Pianificazione di valutazioni periodiche per monitorare le prestazioni.
5: Preparati per domande e risposte sugli appuntamenti
Quando un nuovo dipendente entra in una nuova azienda, il primo passo è solitamente un orientamento. Un nuovo programma di orientamento per i dipendenti offre al nuovo dipendente un’idea di cosa aspettarsi e come muoversi sul posto di lavoro.
La chiave per un corretto processo di orientamento dei nuovi dipendenti è garantire che tutte le domande e le risposte siano chiare e concise. Ciò contribuirà a garantire una transizione graduale del nuovo dipendente alla nuova posizione. Essendo preparato a domande e risposte durante il processo di orientamento, puoi garantire che il nuovo dipendente abbia un’esperienza positiva dall’inizio alla fine.
L’orientamento e l’onboarding sono fondamentali anche per i dipendenti che lavorano da casa. I nuovi dipendenti remoti che si uniscono alla tua azienda potrebbero avere molte domande e preoccupazioni sull’ambiente di lavoro.
Ecco perché dovresti far sentire i tuoi dipendenti come se fossero seduti in una sala conferenze al lavoro e parte del tuo team qui e ora – e puoi farlo con attività di orientamento online come parte della tua formazione iniziale.
I passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Creazione di una knowledge base o di domande frequenti (come parte di un manuale per i dipendenti) per i nuovi assunti.
- Assicurati che tutte le domande e le risposte siano facilmente accessibili.
- Creare un ambiente piacevole per una migliore soddisfazione dei dipendenti.
- Fornire supporto ai nuovi dipendenti durante il periodo di orientamento.
6: Utilizzo delle risorse di supporto durante la preparazione all’orientamento
Quando un nuovo dipendente entra a far parte di un’organizzazione, il programma di orientamento alle assunzioni gioca un ruolo chiave nella sua esperienza iniziale. Fornisce ai nuovi dipendenti le nozioni di base e li aiuta a familiarizzare con il nuovo posto di lavoro.
Il programma di orientamento dovrebbe essere ben organizzato e dovrebbe fornire al nuovo dipendente tutte le informazioni necessarie. Sono disponibili varie risorse di supporto per aiutare il personale di orientamento durante i primi giorni di lavoro. Queste risorse includono risorse online, orientamento professionale e servizi di supporto sul posto di lavoro.
Il modo migliore per utilizzare queste risorse è chiedere aiuto quando ne hai bisogno. L’orientamento è un passo importante nel percorso di un nuovo dipendente con la tua organizzazione, quindi assicurati di sfruttare appieno tutto ciò che viene offerto!
Alcuni dei passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Preparazione di un elenco di risorse interne utili per i nuovi assunti.
- Creazione di una guida online per i nuovi assunti.
- Organizzazione di una sessione di orientamento in loco.
- Trovare risorse per la consulenza professionale.
7: Screening e controllo dei dipendenti durante l’orientamento
Quando arriva il momento per un nuovo dipendente di iniziare la carriera nella tua azienda, devi aiutarlo a stabilire contatti e tenerlo il più occupato possibile. Molti nuovi dipendenti si sentono persi nelle prime settimane di lavoro e hanno bisogno di una guida per orientarsi. Anche se finora sembrano davvero soddisfatti della loro esperienza, i professionisti delle risorse umane vogliono assicurarsi che il loro nuovo assunto si inserisca bene e continui a crescere.
I responsabili delle assunzioni dovrebbero rivedere i progressi dei nuovi assunti ogni due settimane e parlare con loro di eventuali cambiamenti o preoccupazioni. Ciò contribuirà a garantire che il dipendente si senta a suo agio con il nuovo lavoro e sappia come integrarsi con il resto del team.
Quando si presentano nuovi dipendenti, è importante sottolineare l’importanza di restare in contatto e fornire loro un numero di telefono o un indirizzo e-mail a cui possono rivolgersi in caso di domande o dubbi. Effettuare regolarmente il check-in con i tuoi nuovi assunti aiuterà a garantire che vivano un’esperienza positiva e si sentano parte del team.
Alcuni dei passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Aiutare i recruiter a trovare il proprio ruolo in azienda.
- Effettuare revisioni di controllo regolari all’interno dei programmi di orientamento.
- Incoraggiare l’ingresso in reti e organizzazioni professionali.
- Fornire loro l’opportunità di contribuire con le proprie idee e conoscenze.
8: Presentazione dei nuovi dipendenti ai clienti
I programmi di orientamento e onboarding dovrebbero includere anche le relazioni con i clienti.
Quando un nuovo dipendente inizia a lavorare nella tua azienda, è importante che conosca bene il team, ma anche i clienti che fanno affidamento sui tuoi prodotti o servizi.
Puoi farlo facendoli osservare per alcune ore o lavorando con qualcuno nella posizione in cui incontrano i clienti. Questo dà loro un’idea di cosa si tratta di gestire le richieste dei clienti, di come comunichi con i clienti e di come elabori i pagamenti.
Questo nuovo processo di orientamento dei dipendenti può anche essere un’opportunità per presentare ai dipendenti alcuni dei tuoi clienti più preziosi. Ciò garantirà che comprendano i valori della tua azienda e il modo in cui si relazionano al lavoro. Avrai anche l’opportunità di scoprire quanto le loro capacità interpersonali si adattano al lavoro di servizio clienti scelto.
I passaggi da eseguire in questa fase includono:
- Preparare un modello di email che delinei l’orientamento e le aspettative sia dei nuovi dipendenti che dei tuoi clienti.
- Organizzare il tempo affinché i nuovi assunti possano affiancare o lavorare con un cliente.
- Organizzazione di un incontro con uno o più clienti chiave per presentare il nuovo dipendente.
- Revisione delle relazioni con i clienti per creare spazio per un nuovo dipendente.
Queste sono solo alcune delle migliori pratiche per l’orientamento dei nuovi dipendenti. Seguendo questi suggerimenti, puoi assicurarti di creare un ambiente di lavoro positivo per il nuovo dipendente.
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Conoscere i nuovi dipendenti: è finita!
Sebbene il processo di onboarding sia in realtà solo l’inizio del loro viaggio con la tua azienda, è una parte importante per farli sentire i benvenuti. Un orientamento efficace ai nuovi dipendenti può aiutare i nuovi assunti a comprendere i valori e la cultura dell’azienda, nonché a ciò a cui hanno diritto in termini di vantaggi e opportunità, e questo può essere fondamentale per il processo di onboarding.
L’orientamento ai nuovi dipendenti è un’eccellente opportunità per progettare un ottimo processo di onboarding dei dipendenti tenendo conto delle loro esigenze.
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