Come implementare gli OKRs in un’azienda? In che modo le HR possono aiutare?

L’implementazione del sistema Obiettivi e Risultati Chiave (OKRs) in un’organizzazione è un passo significativo verso il raggiungimento degli obiettivi strategici e il miglioramento delle prestazioni complessive. Questo processo richiede un’attenta pianificazione, una comunicazione chiara e un forte supporto a tutti i livelli dell’azienda. La chiave del successo sta nel comprendere che lo scopo dell’implementazione degli OKR non è solo fissare gli obiettivi, ma anche creare una cultura di miglioramento continuo, trasparenza e cooperazione.

Iniziare con gli OKRs

La base per un’implementazione di successo degli OKR è la missione, la visione e la strategia dell’organizzazione chiaramente definite. La missione spiega perché l’azienda esiste, la visione indica la direzione dell’azienda e quanto sono grandi gli obiettivi, e la strategia è un insieme di decisioni e ipotesi su come vincere e raggiungere gli obiettivi a lungo termine. Gli OKR funzionano quindi come uno strumento che aiuta ad analizzare questa strategia in obiettivi specifici, misurabili e tracciabili che vengono regolarmente rivisti e aggiornati.

Per quanto ci riguarda, gli OKRs costituiscono un quadro per il raggiungimento della strategia.

Il ruolo del management e delle HR

Il successo dell’implementazione dell’OKR inizia dall’alto. Il coinvolgimento e il supporto del management sono essenziali per diffondere l’importanza e il valore degli OKRs in tutta l’organizzazione. La direzione dovrebbe essere un buon esempio di impostazione e monitoraggio dei propri OKR. Dimostra impegno per la metodologia.

Le HR svolgono un ruolo importante non solo nella selezione dei team per un’implementazione pilota, ma anche nel contesto più ampio della cultura del cambiamento. Le risorse umane possono:

• Fornire materiale didattico e di formazione per i dipendenti,
• Monitorare l’umore del team e raccogliere feedback,
• Aiutare i team ad adattarsi a un nuovo sistema,
• Sostenere la formazione nella comunicazione e cooperazione internazionale, fondamentale per le aziende che scommettono sull’espansione nei mercati esteri.

Distribuzione e scalabilità pilota

L’implementazione pilota di OKR in uno o più team consente a un’organizzazione di testare e adattare il processo alle sue esigenze specifiche. Scegliere il team aperto ai cambiamenti e interessato alla sperimentazione può aiutare a scoprire potenziali ostacoli e rendere più semplice la scalabilità dell’OKR in tutta l’azienda. Dopo un progetto pilota di successo e un’attenta valutazione del feedback, gli OKR possono essere gradualmente introdotti ad altri dipartimenti e team. È davvero importante garantire che tutti i livelli dell’organizzazione siano coinvolti e informati sul processo e sui suoi vantaggi.

Monitoraggio e adattamento

Uno dei principali vantaggi degli OKR è la loro flessibilità e il loro carattere dinamico. Checkpoint regolari o “check-in” consentono ai team di monitorare i progressi, identificare le sfide e adeguare i risultati chiave per essere conformi agli obiettivi a lungo termine. La raccolta e l’analisi del feedback dei dipendenti svolgono un ruolo importante nel continuo aggiornamento del processo OKR.

Lo scopo degli OKR non è certamente quello di fissare obiettivi per un periodo predefinito, oggigiorno si tratta di un trimestre (3 mesi) o di un ciclo (4 mesi). Gli OKR si inseriscono nei concetti di organizzazioni gestite in modo agile e il loro obiettivo è quello di essere il più trasparenti possibile, pronti al cambiamento e lavorando costantemente su se stessi e sui propri obiettivi.Il feedback e la riflessione su di esso nelle prossime settimane sono parte integrante degli OKR.

L’importanza della cultura della trasparenza e del miglioramento continuo

L’introduzione degli OKR implica la necessità di costruire una cultura di apertura, trasparenza e fiducia reciproca. Il management dovrebbe essere aperto a condividere i propri OKR e risultati, nonché alla discussione sui fallimenti e sulle lezioni apprese da essi.

Questo approccio supporta una cultura dell’apprendimento in cui il fallimento non è un tabù ma è considerato un’opportunità per imparare e crescere.

Per riassumere, è importante ricordare che l’implementazione dell’OKR è un viaggio che richiede tempo, pazienza e risoluzione. Questo processo può essere fortemente trasformativo con l’aiuto di supporto continuo, formazione e adattamento. Porta a prestazioni più elevate, a un migliore coinvolgimento dei dipendenti e a una più stretta cooperazione all’interno dell’organizzazione. La chiave del successo è migliorare e adattare gli OKR per soddisfare le esigenze e gli obiettivi della tua azienda.