Come faccio a sapere se il mio collega “non sta bene”?

Il tema della salute mentale è molto popolare al giorno d’oggi e fortunatamente sta guadagnando spazio anche nel campo dell’assistenza ai dipendenti. Anche così, ci sono ancora alcune idee sbagliate su come immaginiamo la salute mentale. Forse il più grande è che se non siamo mentalmente sani, allora siamo pazzi. Per molto tempo in molte aziende c’era l’opinione (purtroppo in molte è ancora profondamente radicata) che le cose personali non appartengono al posto di lavoro e non dovrebbero influenzare le nostre prestazioni. Tuttavia, la realtà è che trascorriamo gran parte della nostra vita al lavoro (fino a 4.800.000 minuti) e che lo vogliamo o no, portiamo sempre con noi alcune delle nostre cose personali. Se il datore di lavoro non crea un ambiente di lavoro in cui ci sentiamo bene, ne risentiranno sia la nostra salute mentale che le nostre prestazioni.

Per capire come si sentono gli altri e come possiamo aiutarli, dobbiamo prima conoscere bene noi stessi.

Come faccio a sapere che io stesso non sto bene mentalmente?

• Non mi sento bene da molto tempo
• Sono spesso stanco
• Ho mal di testa
• Ho problemi a dormire
• Sono visibilmente teso
• Il mio appetito è cambiato, ho problemi di digestione, ecc.

E come riconosciamo il disagio mentale nei nostri colleghi? Simile a quando percepiamo certi segnali in noi stessi.

Possiamo osservare sintomi simili nei colleghi. Sono, ad esempio:

• Ansie
• Incapacità di rilassarsi
• Frequenti sbalzi d’umore
• Perdita di motivazione
• Perdita del senso dell’umorismo
• Ipersensibilità
• Incapacità di concentrazione
• Indecisione

Naturalmente possiamo notare anche altri cambiamenti comportamentali. Tipicamente questi possono essere:

• Fumo frequente
• Atteggiamento rassegnato
• Irritabilità
• Rabbia o aggressività
• Comportamento antisociale
• Spesso lavora fino a tardi
• Prestazioni inconsistenti ecc…

Se hai notato i sintomi che accompagnano la malattia mentale in un collega, ti starai chiedendo quando è il caso di iniziare a parlarne con un collega e offrire aiuto. Potresti rimanere deluso dal fatto che non esiste una risposta chiara a questa domanda. Tutto è molto individuale e dipende da diversi fattori. Devi tenere conto di quanto siete vicini tu e il tuo collega, quanto è intimo il vostro rapporto o quale ruolo avete in azienda rispetto al vostro collega. Tuttavia, non puoi mai rovinare nulla con una domanda ben scelta e una sincera espressione di interesse.

Quali domande sono appropriate?

• Come va
• Sembri triste. Va tutto bene?

Al contrario, evita domande di questo tipo:

• Hai un brutto aspetto, c’è qualcosa che non va?
• La tua prestazione è davvero inaccettabile, c’è qualcosa che non va?

Offri sempre una mano a un collega e non mostrare condanna o disprezzo! Una relazione sana con un collega in un ambiente sicuro si basa sulla fiducia e sul rispetto umano, non sulla curiosità guidata dall’ego.

Come può un datore di lavoro sostenere la salute mentale in azienda?

Il datore di lavoro dovrebbe cercare di creare uno spazio di sicurezza psicologica all’interno dell’azienda e un’atmosfera in cui i dipendenti lavoreranno bene. L’azienda può avere in atto programmi per sostenere e proteggere la salute mentale dei dipendenti. A lungo termine, l’azienda dovrebbe cercare di sensibilizzare l’opinione pubblica sull’importanza della salute mentale. È estremamente importante prestare attenzione al sostegno, allo sviluppo e alla formazione dei manager. Possono quindi trasferire le loro conoscenze e competenze ad altri membri del team. Non dobbiamo inoltre dimenticare di chiedere ai dipendenti cosa significa per loro la salute mentale e cosa impedisce loro di sentirsi bene sul lavoro. Molto importante è anche la disponibilità del management aziendale ad ascoltare le risorse umane, che solitamente sono responsabili di quest’area nelle aziende.