10 consigli per i tuoi neolaureati
Settembre è alle porte e questo significa tra l’altro una cosa: i neolaureati iniziano a guardare le offerte sul mercato del lavoro, che probabilmente in poche settimane diventeranno nuova linfa nella vostra azienda.
Per il reclutamento, questo spesso significa notizie agrodolci. Devono prepararsi ad una fase di attesa per colmare i buchi di personale e rafforzare le squadre con posizioni junior tanto necessarie. E la fase della delusione, durante la quale – come ogni anno – si supereranno in tante cose con i diplomati.
Il laureato di oggi è probabilmente della GenZ. Aspettatelo
Cosa è bene tenere a mente quest’anno? Prima di tutto, i diplomati di quest’anno saranno molto probabilmente degli anni 1998-2001. Quindi “iconica GenZ”.Inoltre entreranno nel mondo del lavoro con un handicap piuttosto fondamentale – due anni della loro vita sono stati interrotti dalla crisi del coronavirus, le cui conseguenze non vengono combattute solo dai cechi – e ora l’attenzione si concentra principalmente sulla sfera sociale. Da un lato, il lavoro a distanza, la comunicazione digitale e la modalità di lavoro ibrida sono per loro la norma, dall’altro possono mancare di competenze comunicative e sociali di base. Possono avere difficoltà con la disciplina, con conseguente scarsa organizzazione del lavoro, bassa efficienza e frustrazione pervasiva.
Lo dimostra, ad esempio, una ricerca del Mary Christie Institute, secondo la quale l’attuale generazione di laureati non è affatto pronta per un lavoro “dalle nove alle cinque”. Soprattutto ansia e depressione, con cui ha dovuto fare i conti il 53% dei mille universitari. Ancora più importante, il 39% di loro accusa la scuola di non prepararli adeguatamente alla vita e alle responsabilità sociali.
Perché è importante menzionarlo? Perché probabilmente i laureati cechi la pensano allo stesso modo e si aspettano che anche il datore di lavoro, in quanto autorità, partecipi alla soluzione di questi problemi personali.
Ecco perché abbiamo preparato una semplice guida per i tuoi nuovi colleghi – neolaureati – per aiutarli ad affrontare situazioni che a te “matricole” potrebbero sembrare banali. E puoi personalizzarlo e fornirlo, ad esempio, come parte di un pacchetto pre-imbarco.
1) Non so come andranno i primi giorni, ho il terrore
Sembra diverso in ogni azienda. È inutile stressarsi. Una persona delle risorse umane o uno sparring partner, ovvero uno dei tuoi colleghi, ti guiderà attraverso gli inizi. Dovrebbero semplicemente spiegarti cosa ci si aspetta da te e come avverrà l’onboarding, la fase in cui entri a far parte del team. Fondamentalmente, ti chiediamo una cosa: non fingere di capire tutto quando non è così. Al contrario, chiedi se qualcosa non ti è chiaro. E armatevi anche di pazienza, a volte capita che alcune cose non vadano così velocemente come entrambe le parti vorrebbero. Se hai l’impressione che l’onboarding non stia “ripagando”, ad esempio, stai aspettando da molto tempo la tecnica o la definizione di approcci, non aver paura e attira l’attenzione su di essa.
2) Sono andato d’accordo, ma mi sento come un palo di recinzione
In un’azienda con una cultura aziendale integrata, è improbabile che ciò accada a te. E se lo fai, è sbagliato e non è colpa tua. Se è così, è probabile che si sia verificato uno di questi scenari: o hai avuto un malinteso con i tuoi colleghi di onboarding e loro hanno l’impressione che tu sappia esattamente cosa si vuole. In tal caso, contattali dicendo che potresti aver perso l’affare. È naturale e può succedere.
La seconda opzione è che l’onboarding sia “bloccato” in una delle fasi tecniche – forse stai aspettando la tecnica o gli approcci. In tal caso, chiedi chiaramente quando tutto dovrebbe essere fatto e, in caso contrario, suona l’allarme.
Ipoteticamente potrebbe succedere che non ti abbiano assegnato un partner per l’onboarding, ma è un errore grossolano di cui non dovresti occuparti. Quindi chiedi alla persona con cui hai parlato l’ultima volta – molto probabilmente qualcuno delle risorse umane – quali saranno i prossimi passi.
E per quanto tempo è “normale” essere ciechi? Se consideriamo che in linea di principio non è normale, si può perdonare una giornata un po’ confusa. Se il giorno successivo non si notano cambiamenti, prova a risolvere la situazione secondo le istruzioni sopra.
3) I colleghi non sono entusiasti di me e si divertono con me solo per necessità
Il tuo supervisore o funzionario del personale ti presenterà ai tuoi colleghi più vicini. Se nessuno lo ha fatto e ti hanno semplicemente “gettato in acqua”, può significare due cose. O si tratta di una strategia mirata, anche se insensibile, dell’azienda, oppure semplicemente non ha padroneggiato questa parte, e questo la dice lunga.
Non incolpare i colleghi se non socializzano subito: potrebbero essere occupati, hanno bisogno di un po’ di tempo per ambientarsi con te come nuovo collega, proprio come te. Puoi stabilire contatti nel modo più semplice possibile: prova a chiacchierare in cucina, quando vai a preparare il tè o il caffè, chiedi se anche qualcuno lo vuole. Puoi anche provare a portare qualche prelibatezza dalla pasticceria dietro l’angolo, la maggior parte delle persone lo apprezzerà.
Prendi il fatto che non ricordi i nomi degli altri con le pinze. Nessuno è perfetto, migliorerà in pochi giorni. Non aver paura di parlare dei tuoi sentimenti con l’onboarding manager, può aiutarti a cambiare la situazione in base a questo, ad esempio descrivendo meglio il tuo ruolo al team e accelerando le presentazioni in un evento informale.
4) Non mi sono inserito nella squadra e non ho niente da dire neanche ai miei colleghi
Se sei in azienda solo da pochi giorni è troppo presto per fare ipotesi di questo tipo. Aspetta il primo grande team building e che i tuoi colleghi si aprano un po’ con te. Ma se alla fine del processo provi la stessa sensazione, allora potrebbe trattarsi dell’impostazione generale della cultura aziendale, che è semplicemente diversa da quella a cui sei abituato.
In tal caso, fissa un appuntamento con l’HR o il tuo senior manager e discuti tutto con loro anche prima di decidere di partire, ad esempio. Tuttavia, se le tue conversazioni non portano da nessuna parte, allora è il momento di ammettere che non sei nel posto giusto. Inizia a cercare una nuova opportunità. A lungo termine, un tale stato non ti porterà nulla di buono.
5) Abbiamo dei cazzoni, viene monitorato il tempo dedicato al lavoro e devo segnalare dove sto andando
Tenere traccia del tempo – non solo degli arrivi e delle partenze, ma anche del tempo impiegato per un’attività – non deve essere considerato come una dettatura o un ficcanaso. Sono dati molto importanti per l’azienda, con la quale continua a collaborare, e se saprà gestirli, al contrario, li utilizzerà a proprio vantaggio. In alcune tipologie di luoghi di lavoro può anche accadere che sia necessaria la registrazione degli spostamenti, soprattutto dal punto di vista della sicurezza e della natura dello spazio. Inoltre, non dimenticare che l’azienda ha un obbligo di informazione e rendicontazione nei confronti dello Stato.
D’altro canto, ogni azienda dovrebbe disporre di meccanismi per evitare amministrazioni inutili. Lo stesso vale qui: chiedi e avvisa. Ad esempio, se l’accordo era che puoi andare al lavoro in una modalità più rilassata e l’obiettivo principale è portare a termine il lavoro, ma hai paura di ciò che il tornello dirà di te, assicurati solo che entrambe le parti capiscano quello correttamente.
6) Tutti si aspettano che io sappia e sia in grado di fare tutto dopo l’onboarding iniziale, ma parlo fluentemente le nozioni di base
Se ti mancano le competenze che avresti dovuto acquisire durante l’onboarding o se non riesci a svolgere il lavoro avanzato su computer e software che eri tentato di svolgere durante il colloquio, non si tratta solo di ammetterlo a te stesso. Non dovresti essere vago nel tuo CV e in un colloquio, ma se è successo, discutilo con il tuo senior manager o le risorse umane. La tua azienda può offrire una serie di corsi che allevieranno le tue paure e ti aiuteranno a colmare le tue carenze.
È normale non poter fare tutto e controllare al 100% tutti i programmi che utilizza l’azienda. Spesso bastano poche settimane di pratica e presto sarai più sicuro. Se le tue carenze nell’utilizzo del software sono maggiori, puoi recuperare l’alfabetizzazione tecnologica di base dopo il lavoro o nei fine settimana studiando da autodidatta, se lo desideri.
7) Superiori e colleghi sentono che devo sapere tutto fin dall’inizio, sono irragionevolmente severi
Sfortunatamente, questa è una questione di impostazione della cultura aziendale. In un’azienda sana, questo approccio non sarà frequente, anche se una certa pressione potrebbe far parte della strategia aziendale. Tuttavia, non dovrebbe mai sfociare in critiche o sentimenti di inadeguatezza.
Può comprensibilmente accadere che il vostro management abbia aspettative esagerate, ma poi è necessario aprire rapidamente la questione se siete davvero la persona giusta per la posizione data – una persona junior con esperienza e quindi competenze limitate.
Allo stesso tempo, è possibile che tu e i tuoi colleghi siate umani e ciò che percepite come critica la pensino in modo completamente diverso. Chiedete al reparto risorse umane una possibile semplice mediazione: spesso il problema può risiedere solo nella comunicazione intergenerazionale.
8) Non riesco a trovare la strada verso clienti e clienti, criticano i miei errori
Una situazione del genere può accadere, ma ancora una volta non è colpa tua. Nelle prime fasi, dovresti trovare solo un lavoro per il quale le tue competenze sono sufficienti. Se il manager non lo fa per te direttamente, non aver paura di indicare al cliente o al cliente che sei ancora in formazione. Questo perché ripristinerai le sue aspettative e preverrai i commenti più spiacevoli. Naturalmente, non aver paura di dire al tuo manager che ti senti a disagio in una situazione del genere e sentiti libero di presentare una proposta su come risolverla da solo, ad esempio in modo che i clienti siano meglio informati per qualche volta che hai appena iniziato.
9) Il lavoro assegnato non può essere completato. Le scadenze sono molto brevi
Fissare una regola importante. Se rispetti la scadenza, ti assumi la responsabilità della realizzazione del lavoro nei tempi stabiliti.Non appena scopri che non stai tenendo il passo, faglielo sapere e analizza insieme al tuo senior manager qual è il problema.
L’errore principale può essere quello di avanzare richieste elevate troppo in fretta. Ed è anche possibile che tu non conosca ancora la precisione con cui devi completare le attività: se hai un’ora per completare l’attività ma ritieni di aver bisogno di una giornata, prova a svolgere l’attività passo dopo passo e vedi dove la tua allocazione del tempo è inutilmente gonfiata.
Ma allo stesso tempo, assicurati di riuscire a pianificare in modo sensato il tuo tempo e le tue priorità. Certamente non funzionerà senza di essa. Sicuramente non cercare di procrastinare, perché stai solo ritardando il problema, non risolvendolo. Scopri che la procrastinazione è più simile al grido di aiuto del tuo cervello: non ti piace il tuo lavoro, non sai come iniziare o i tuoi obiettivi sembrano irrealistici fin dall’inizio. Quindi affronta piuttosto queste cose.
10) Stipendio e benefit sono diversi da come immaginavo
Una cosa è l’idea, un’altra cosa è ciò su cui hai concordato quando hai iniziato. Se l’azienda non soddisfa la tua impressione su ciò che ti aspettavi in termini di stipendio e benefici, è più probabile che l’insoddisfazione provenga da te. Allo stesso modo, se hai accettato i termini, ma sai già in anticipo che non sei soddisfatto e la frustrazione si fa sentire chiaramente.
La situazione è diversa quando l’azienda non mantiene le promesse concordate. Chiedi al dipartimento Risorse umane di confermare nero su bianco come si svilupperà il tuo stipendio dopo il periodo di prova e a quali benefici hai diritto. Se sono condizionati da qualcosa, anche questi parametri devono essere chiaramente definiti. In questo modo eviterai la delusione che il tredicesimo stipendio e le cinque settimane di ferie non ti siano ancora state pagate e che prenderai gli stessi soldi nel quarto mese perché il tuo team non ha raggiunto i KPI prefissati.
Dove non c’è l’uomo, può esserci un’applicazione
Sai tu stesso che il tuo onboarding non è perfetto e che non sarà più facile in futuro? Pensa se stai davvero trascorrendo il tuo tempo prezioso solo dove ha senso. Per alcuni passaggi è possibile affidarsi ad un assistente sotto forma di sistema HRIS ed effettuare attraverso di esso l’onboarding completo. Non capiterà ad un nuovo collega di non sapere cosa fare, avrà sempre tutte le informazioni con sé. E non reinventerai la ruota.
Non credi? Guarda come noi di Sloneek lo risolviamo, ad esempio.