5 consigli per una formazione aziendale efficace

Ti stai chiedendo se è efficace investire in persone che un giorno se ne andranno? Ma il fatto che non si svilupperanno e non resteranno nell’azienda non è forse peggio?

Ecco 5 consigli che ti daranno l’opportunità di sviluppare la tua azienda in modo davvero efficace.

1) Mantieni l’istruzione come un investimento, non come un beneficio

Il beneficio è qualcosa che guadagno come extra. Per le prestazioni, per aver lavorato per l’azienda in generale. L’istruzione è un beneficio “venduto”, principalmente perché è più economico che aggiungere denaro a uno stipendio. Cerca di considerare l’istruzione come qualcosa che muove l’azienda stessa. Attraverso le persone che ci lavorano, che supporta nell’istruzione. Grazie a questo, l’azienda acquisisce dipendenti più competenti che sono in grado e soprattutto disposti a portare cambiamenti nei processi, possono svolgere il loro lavoro in modo più efficiente. Supponendo che sappiano perché l’azienda sta investendo nel loro sviluppo. L’istruzione diventa quindi un investimento con tutto: la metti nelle persone, sapendo dove si vedrà. Quando investiti bene, i depositi danno buoni interessi. Quando investiamo ciecamente, senza conoscenza, senza dati, possiamo solo sperare in un miracolo. I benefici possono essere tagliati. Ma se vuoi crescere, non gli investimenti.

2) Pianificare la formazione sui dati, non sui sentimenti

Come in altri ambiti, anche qui è vero: ciò che non misuro, non controllo. Se non si pianifica la formazione sui dati rilevanti, si riduce la probabilità di scegliere l’argomento giusto, elaborare i dettagli e la necessità in generale. Per non parlare della motivazione dei dipendenti. Quindi non ci si può aspettare che un simile investimento nella formazione si traduca in un miglioramento delle competenze dei dipendenti. Il modo ideale e collaudato è l’uso di un modello di competenza in grado di fornire tali dati per le risorse umane.

3) Non acquistare corsi prefabbricati

Nessuno conosce meglio di te l’ambiente in cui si muovono i tuoi dipendenti. Ogni azienda è diversa. Ha un ambiente diverso, persone diverse, clienti diversi, problemi diversi che affronta. E se vogliamo aiutare i dipendenti (e quindi l’azienda stessa) a migliorare il loro livello di competenze, allora logicamente non possiamo fornire attività di sviluppo il cui contenuto è utilizzato in modo identico per aziende diverse, persone diverse. Spingi i fornitori di formazione ad adattare le loro attività di insegnamento alle esigenze delle tue aziende. Sfrutta il fatto che c’è una “sovrapressione” nel mercato, vuoi di più per il tuo personale. Una volta che sai cosa vuoi (vedi punto 2), puoi facilmente modellare gli incarichi per i formatori.

4) Interessati alla qualità dei docenti, richiedi lezioni dimostrative

Non farti ingannare dai riferimenti. Non farti ingannare dal prezzo basso. Provalo, richiedi una lezione dimostrativa in cui porti i docenti allo stress test. Ha un solo obiettivo: trovare formatori che si concentreranno sul “tuo personale” per massimizzare il trasferimento di conoscenze in competenze. Non si tratta solo di “formazione”, si tratta di apportare benefici ai tirocinanti.

5) Osserva i veri benefici dell’istruzione

Se non consideriamo i benefici dell’istruzione e non intendiamo l’istruzione come un investimento, allora probabilmente non siamo così responsabili. Non rischiano in quel modo. Se siamo davvero interessati ai benefici del denaro investito nell’istruzione, allora è necessario essere interessati anche al loro ritorno. Anche in questo caso, la modellizzazione delle competenze è un grande ed efficace aiuto. Se è impostata correttamente (e questo non è un problema), l’intero processo di pianificazione, selezione e impatto della formazione ti guiderà in modo relativamente semplice.

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Milan Rataj
Customer Happiness Lead
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