Motivazione dei dipendenti: Una disciplina che vale la pena di praticare

La motivazione è il motore che spinge non solo gli individui, ma anche le aziende nel loro insieme. Quando i dipendenti sono motivati, ottengono migliori risultati, sono più leali e portano nuove idee. Il problema è che la motivazione non è universale: ciò che funziona per uno, potrebbe non funzionare per un altro. Come fare, quindi, per scoprire cosa motiva veramente le persone e mantenere il loro impegno nel lungo periodo? Analizziamo insieme.

Cos’è la motivazione e perché è importante?

La motivazione è la forza trainante che ci spinge a fare qualcosa e a farlo bene. In generale, si divide in motivazione intrinseca ed estrinseca. La motivazione intrinseca è quella che ci spinge a fare qualcosa perché ci piace e ha senso per noi. La motivazione estrinseca è legata a una ricompensa, come denaro, lodi o una promozione. L’intrinseca è “lo faccio perché voglio”, mentre l’estrinseca è più “lo faccio perché ricevo qualcosa in cambio”. La domanda è se la motivazione estrinseca sia veramente motivazione. Durante una conferenza sulla motivazione in psicologia è stato detto: “Esiste una sola motivazione, ed è quella intrinseca, tutto il resto è ispirazione”. Mi è piaciuto molto, quindi dovevo condividerlo.

Ma non soffermiamoci troppo sulla terminologia, vediamo la questione dal punto di vista del mondo del lavoro. Qui ci concentreremo su come motivare i dipendenti e mantenerli fedeli. Per questo motivo, il termine “Engagement”, ovvero coinvolgimento e partecipazione al lavoro, ha più rilevanza. Si tratta del sentimento che ciò che fai ha un senso. Questo è fondamentale per una motivazione duratura e per la soddisfazione. Senza engagement, la motivazione estrinseca funzionerà solo a breve termine.

Le aziende dovrebbero preoccuparsene, perché quando le persone perdono motivazione, non solo le loro performance calano, ma quelle dell’intera azienda. Quando i dipendenti sono in modalità “pilota automatico” e la performance stagnante, il problema non è loro, ma dell’azienda. E questo è un problema che riguarda la vostra responsabilità.

Tipi di motivazione: Cosa funziona per ciascuno?

Ogni persona è diversa. Ciò che motiva uno, potrebbe non motivare un altro. La chiave è capire cosa funziona per ciascuno e lavorare di conseguenza. Un buon capo deve saperlo riconoscere. Se sa cosa motiva i suoi dipendenti, ha già vinto a metà. Se non lo sa, gestirà il team più con il metodo “tentativo ed errore” – e non è qualcosa che si può mantenere a lungo. Analizziamo i vari modi di motivare i dipendenti.

Motivazione finanziaria

La retribuzione è fondamentale. Uno stipendio equo, bonus, buoni pasto o contributi per il trasporto – senza di questi non si va da nessuna parte. I soldi sono importanti, ma se il lavoro non ha senso, non durerà a lungo. Come nella vita: un regalo costoso è bello, ma se la persona non ti dice mai che ti ama, non durerà. I soldi motivano a breve termine, ma il riconoscimento e il significato del lavoro tengono le persone nell’azienda più a lungo.

Motivazione non finanziaria

La motivazione non finanziaria riguarda il sentimento che tu conti per l’azienda. Spesso si riflette nei benefit aziendali e nel modo di lavorare. Orari di lavoro flessibili, lavoro da casa, supporto alla crescita professionale o giorni liberi per ricaricare le batterie mostrano che l’azienda capisce che un dipendente non è una macchina.

Motivazione positiva vs motivazione negativa

La motivazione positiva è il lode e il riconoscimento. Chi non vorrebbe sentirsi speciale quando il proprio capo lo elogia davanti al team? Ma non tutti la pensano così, credimi. Alcuni preferiscono non essere applauditi, ma un semplice “grazie” a quattr’occhi basta. Ecco, è questa la chiave: sapere cosa è prezioso per ognuno. Al contrario, la motivazione negativa, come la critica pubblica davanti ai colleghi o le sanzioni per ritardi, può funzionare a breve termine, ma a lungo termine distrugge la morale. Le persone faranno solo il minimo indispensabile e non aggiungeranno mai nulla di più, e non sperate che mostrino iniziativa propria.

E qualcosa in più?

E poi c’è qualcosa di extra: sabbatical, un giorno di benessere o una giornata di ferie in più. Una piccola sorpresa che dimostra che l’azienda apprezza i propri dipendenti a volte può funzionare meglio di grandi bonus. Perché, diciamolo, i bonus spariscono dal conto, ma un giorno libero?

Come scoprire cosa motiva i dipendenti?

Volete sapere cosa motiva davvero i vostri dipendenti? Chiedeteglielo! Niente congetture. Feedback regolari, colloqui o sondaggi di engagement vi diranno cosa funziona e cosa no.
La maggior parte delle aziende fa un sondaggio di engagement una volta all’anno, come una specie di pagella per l’azienda e il management. Ma, sinceramente? Non basta fare un semplice “check”. Se lo fate, lavorateci sopra. Create gruppi di focus, analizzate i risultati e preparate un piano d’azione. Altrimenti è solo una perdita di tempo.

Non dovete però partire subito con un grande progetto di sondaggio sull’engagement. In realtà, scoprirete di più semplicemente andando tra le persone. Per esempio, il famoso caffè aziendale in cucina, organizzate un team building o fate una riunione informale in un bar. Inoltre, nei colloqui regolari 1:1, un buon leader non dovrebbe mai dimenticare questo aspetto. E se volete avere dati concreti, basta un semplice sondaggio su Google Forms o guardate le soluzioni offerte da Sloneek. Le persone ve lo diranno, basta sapere come chiedere. E non è così difficile.

Il ruolo delle risorse umane e dei manager: Chi gioca il ruolo principale?

Affinché la motivazione funzioni in un’azienda, le risorse umane e i manager devono remare nella stessa direzione. Siate semplicemente umani, ascoltate e riflettete. Perché la frase “Non si può fare…” demotiva chiunque.

Il manager è spesso la prima persona a cui il dipendente si rivolge, quindi il suo approccio fa una differenza fondamentale. Un capo debole che si limita a distribuire compiti senza sapere cosa motiva le sue persone è peggiore di una riunione del lunedì mattina alle sette.

La corretta competenza di leadership è fondamentale. Quando un capo sa cosa funziona per ciascuno, è già a metà dell’opera. E la valutazione regolare dei dipendenti? Non dovrebbe riguardare solo ciò che è sbagliato. E soprattutto, dimenticatevi della classica feedback “sandwich” tipo “sei fantastico, ma questa cosa era terribile, ma tutto il resto è ottimo”. La gente non è stupida, lo capisce subito. Siate sinceri, diretti e costruttivi.

E cosa dire della crescita professionale? Se i dipendenti non vedono possibilità di avanzamento, sia che si tratti di una promozione o della possibilità di perfezionarsi ulteriormente nel loro ruolo, se ne vanno alla prima offerta su LinkedIn. Lavorate sui talenti, offrite formazione, mentoring e una chiara strada su cui possano crescere. E quando sarà necessario dare un incoraggiamento durante una riunione aziendale o abbellire la bacheca del corridoio, date un’occhiata ad alcune citazioni motivazionali. A volte bastano solo poche parole al momento giusto.

Come motivare una persona in difficoltà?

Quando vedete che qualcuno sta perdendo energia, appare depresso e mostra segni di un possibile burnout, è il momento di agire. E no, non è necessario saltare intorno come una cheerleader in un film americano. Piuttosto, sedetevi tranquillamente e cercate di capire cosa sta succedendo, soprattutto se si tratta di una persona chiave.
✅ Se possibile, provate a offrire un sabbatico o un giorno di ferie in più. A volte è necessario spegnere tutto per ricaricare la motivazione.
✅ Se è possibile, offrite supporto psicologico, come l’accesso a un terapeuta o a un coach.
✅ Considerate la possibilità di cambiare la tipologia di lavoro. Forse il problema è che il dipendente sta facendo qualcosa che non gli interessa più e ha bisogno di una nuova sfida.
Siate attenti. A volte basta solo dimostrare che vi importa davvero della persona – e questa è una motivazione che funziona.

La motivazione dei dipendenti non è una cosa da fare una sola volta

La motivazione dei dipendenti è una corsa a lungo termine. Un bonus una tantum o un team-building non faranno miracoli se le persone non sentono il significato del loro lavoro e non sono adeguatamente ricompensate. Valutazioni regolari, feedback e obiettivi chiaramente definiti sono alla base di tutto.
Se cercate altri consigli sulla motivazione, date un’occhiata all’articolo sui benefit per i dipendenti o prendete spunto dalle citazioni motivazionali. E soprattutto, non dimenticate la cosa più importante: dipendente soddisfatto = dipendente produttivo. E questo è un vantaggio per tutti. 😎